Verzendbeleid
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione
Applichiamo un tempo di elaborazione di 1–3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) vengono elaborati lo stesso giorno. Tutti i prodotti passano sempre prima attraverso un breve processo di elaborazione prima di essere spediti.
Dopo l’elaborazione, il tempo medio di spedizione è di 4–7 giorni lavorativi. In totale, puoi quindi aspettarti un tempo di consegna di circa 5–10 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine è stato effettuato.
Ritardi
Durante periodi di imprevisto elevato volume di lavoro, può accadere che la consegna richieda leggermente più tempo del normale. Facciamo tutto il possibile per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile e chiediamo la tua comprensione qualora dovesse verificarsi un ritardo. Naturalmente ti terremo aggiornato e faremo sempre del nostro meglio per ridurre i ritardi al minimo.
Servizio di spedizione
Per la consegna dei nostri ordini collaboriamo con partner affidabili come DHL, DPD, Skynet e FedEx. Grazie a queste collaborazioni, puoi usufruire di una consegna sicura e disporre sempre di informazioni di tracciamento in tempo reale per seguire facilmente il tuo pacco.
Extra
Per rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile, offriamo diversi vantaggi. Per ordini superiori a un determinato importo, beneficerai della spedizione gratuita.
Inoltre, è possibile scegliere la spedizione assicurata, che include un trattamento prioritario, a un piccolo costo aggiuntivo. In questo modo hai la certezza che il tuo ordine venga gestito con la massima cura.
Tracking
Ogni ordine è dotato di codice di tracciamento, così potrai seguire passo dopo passo il percorso del tuo pacco dal momento della spedizione fino alla consegna.
Servizio clienti
Il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione per rispondere alle tue domande o aiutarti con eventuali dubbi. Ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile e facciamo del nostro meglio per rendere la tua esperienza il più fluida possibile.